Question 1

Welche Versandkosten fallen an?

Accepted Answer

Es entstehen für unsere Kunden keine zusätzlichen Versandkosten für einen versicherten Versand innerhalb Deutschlands.
 
Kosten für den Versand in EU und nicht EU Länder fragt bitte bei uns an.

Question 2

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Accepted Answer

Wir bieten für euch folgende Zahlungsmethoden an.
Vorabüberweisung
Sofort-Überweisung
Klara
Paypal
Kreditkarte (Mastercard oder VISA)
Barzahlung vor Ort in unserem Geschäft

Question 3

Kann man personalisierte Produkte zurück senden?

Accepted Answer

Da wir dieses Produkt für euch personalisiert haben, können wir es keinen anderem Kunden anbieten. Deshalb bieten wir euch einen Freigabeprozess per E-Mail oder Whatsapp an, damit ihr die personalisierten Produkte auf Basis eines Fotos vor dem Produktionsstart freigebt.
 
Bitte habt Verständnis dafür, dass wir personalisierte Produkte nur zurück nehmen können,
wenn die Qualität unzureichend ist oder das Produkt Mängel aufweist.

Question 4

Ich finde mein Wunschprodukt nicht bei euch auf der Seite. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Wir versuchen es für dich zu realisieren. Bitte kontaktiere uns am besten telefonisch mit deinem Anliegen. Gemeinsam können wir prüfen, ob wir dein Wunschprodukt produzieren können.

Question 5

Wie werden die Produkte individualisiert?

Accepted Answer

Wir lasern Holz, Leder und recyceltes Leder. Es ist sogar eine 1:1 Individualisierung (z.B. dein Name, die Namen deiner Kunden) gegen Aufpreis möglich.

FAQ

Welche Versandkosten fallen an?

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Kann man personalisierte Produkte zurück senden?

Ich finde mein Wunschprodukt nicht bei euch auf der Seite. Was kann ich tun?

Wie werden die Produkte individualisiert?